Autoinstaller Plesk 9 reinstallieren?!

[D4N13L]

Hallo liebe Community,

bin jetzt nach verzweifelder Suche auf euer Forum gestoßen.
Ich hab jetzt wirklich alles abgegraßt und auch den Strato Support genutz.

Also zum Problem: Ich habe einen V-Server mit Ubuntu 8.04 und Plesk 9.0.0
Plesk wollt ich updaten. Es treten jedes mal folgende Fehler auf:

Try to find rcfile...
Autoinstaller rcfile not found.
....
ERROR: Unable to install packages because either there is
not enough free disk space left, or there are package dependency problems.
Not all packages were installed.
Please, contact product technical support.

Den "technical support" hab ich dann angeschreiben (Strato) und ihnen das Problem geschildert. Die Antwort war weder zufriedenstellend noch sonst was es hieß nur "ja den Autoinstaller halt reinstallieren."
Wie das geht find ich weder auf parallels.com noch sonst irgendwo.

Im Failure Report steht außerdem das das Problem mit: apt-get -f install
behoben werden kann.

Die Packetlisten habe ich vorher mit apt-get update aktualisiert.

Trotzdem tritt hier folgender Fehler auf:

Das Paket psa muss reinstalliert werden, ich kann aber kein Archiv dafür finden.

Hat jemand eine Lösung, oder ist es am einfachsten ich mach ein Backup und installier den kompletten Server neu.

[dojando]

Geht mir genauso.
Ich frage mich wieso die den Updater nicht auch einfach über die Administrationsoberfläche updaten können.
Durfte schon mal das Serversystem nach einer Ähnlichen Aktion neu aufsetzen.

Die Technik von Strato verweisst auch nur an Parallels und Supportforen ^^.., nja hier bin ich nun. :lol:

[D4N13L]

Die Technik von Strato verweisst auch nur an Parallels und Supportforen ^^.., nja hier bin ich nun. :lol:

Ist für mich kein Support zu sagen: Andere fragen.

Wenn ich somit meine Kunden umgehen würde wie Strato.... *überleg zu wechseln*

[BruceLee]

versucht mal zuvor runtergeladene Updates zu löschen und dann denn Vorgang neu zu starten.
rm -f /var/spool/up2date/psa-*
rm -f /var/spool/up2date/plesk-*

[BruceLee]

habt ihr eigentlich auch gegoogled?

wenn es nicht das ist, dann vielleicht das:
http://kb.parallels.com/en/1787

oder vielleicht das:
http://serversupportforum.de/forum/p...k-9-0-a-3.html

[dojando]

Ja , sicher habe ich vorher 3 h Google benutzt.
Deine Links zur Fehlerlösung sind für die Volllizens von Plesk habe ich herraus gefunden.
Für MIetlizensen bei Serveranmietung funktioniert es scheinbar nicht.
Habe es auch bereits ausprobiert nach einem Telefonat mit der Parallels Hotline.

Hier sagte man das es manuell über die Linux-Console ausgeführt werden solle. (./autoinstaller)

Habe ich dann gemacht. HIer sagt er dann aber das der neue Lizenskey ungültiltig sei ^^. Ich habe eine MIetlizens bei Strato. Das Update hier funktioniert daher aber vermutlich bei der Volllizens problemlos... kann ich aber nicht testen. Ursprünglich war es so das er den neuen Key imer erst nach dem Update haben wollte welcher dann im Strato-Center bereitstand zum runterladen. der 9 er Key steht da auch bereit.

Telefonat mit Strato;
Hier bin ich heute nicht der erste Anrufer.
Man weisst mich besonders daraufhin das bei einem Update alle Webspacedaten und DOmains gelöscht werden könnten. Das sei nun schon mehreren Server-Kunden bei diesem Update von Plesk 8 auf 9 passiert. - Eine Sicherung sollte man ja sowieso machen.
Weiter teilte man mir mit das es optimaler wäre ein Serverupgrade durchzuführen, Plesk 9 sauber mit zu installieren udn dann die Daten von Plesk 8 mittels Migrationsmanager zu importieren. ^^ So habe ich es damals von PLesk7 auf PLesk 8 schon gemacht. Da hat es funktioniert.
So hätte man keinen Ausfall und ein sauber installiertes BS mit Plesk 9.

Ich würde aber nun doch behaupten das Parallels Programmierer das nicht sehr gut durchdacht haben. Ich werde weiterhin erstmal bei Plesk 8 bleiben und abwarten was noch so passiert. :)

[D4N13L]

Ich hab auch gegoogelt und bin auch auf die Anleitung von Plesk gestoßen.

Aber wie schon dojando gesagt, funzt nicht.

Ich habe kein Update auf 9 gemacht sondern den Server komplett mit Plesk 9 reinstalliert.

Vielleicht werd ich doch mein Server einfach nochma komplett reinstallieren -.-

[Nerion]

Hast du mal versucht unter www.parallels.com/download den AutoInstaller herunterzuladen.

Diesen über die Shell ausführen und darüber ein Upgrade durchführen.

ggf. musst du die Schritte im AutoInstaller mehrfach wiederholen, da er bei den ersten Versuchen abbricht. Ist scheinbar ein Bug.