Fehler beim Anlegen von neuen Kunden

[vivus]

Hallo,

seit einigen Tagen bin ich begeisteter PLESK 10.2 Kunde.

Ich habe schon einige Kunden angelegt und zuguterletzt einen Kunden mit einer de.ms Domain angelegt.

Seit dem bekomme ich folgenden Fehler beim Anlegen von Kunden:

Fehler: system user update is failed: chrootmng failed: setup_chroot(): No chrooted shell for test3 found

Das Verzeichnis unter /var/www/vhosts wird dennoch angelegt.

Googlen nach dieser Meldung lief ziemlich erfolglos. Mir ist aber folgendes aufgefallen:

So sieht ein normales Kundenverzeichnis aus:

root@h1986633:/var/www/vhosts# ls -l ./ameland-rheine.de/
insgesamt 72
drw-r-xr-x  5 jenslohaus psaserv 4096 2012-01-05 15:05 anon_ftp
drw-r-xr-x  2 root       root    4096 2012-01-05 15:05 bin
drw-r-xr-x  3 jenslohaus psaserv 4096 2012-01-05 15:05 cgi-bin
drw-r-xr-x  2 root       psaserv 4096 2012-01-06 12:58 conf
drw-r-xr-x  2 root       root    4096 2012-01-05 15:05 dev
drw-r-xr-x  2 root       psaserv 4096 2012-01-05 15:05 error_docs
drw-r-xr-x  2 root       root    4096 2012-01-05 15:05 etc
drw-r-xr-x 12 jenslohaus psacln  4096 2012-01-05 16:06 httpdocs
drw-r-xr-x  2 root       root    4096 2012-01-05 15:05 lib
drw-r-xr-x  2 root       root    4096 2012-01-05 15:05 lib64
drw-r-xr-x  2 root       psaserv 4096 2012-01-05 15:05 pd
drw-r--r-x  2 jenslohaus root    4096 2012-01-05 15:05 private
dr--r-xr-x  7 root       psaserv 4096 2012-01-05 15:05 statistics
drw-r-xr-x  2 root       psaserv 4096 2012-01-05 15:05 subdomains
drw-rwxrwt  2 root       root    4096 2012-01-05 15:05 tmp
drw-r-xr-x  3 root       root    4096 2012-01-05 15:05 usr
drw-r-xr-x  3 root       root    4096 2012-01-05 15:05 var
drw-r-xr-x  2 root       psaserv 4096 2012-01-05 15:05 web_users

Der fehlerhafte Kunde jedoch hat so ein Verzeichnis:

root@h1986633:/var/www/vhosts# ls -l ./test3.de/
insgesamt 32
drwxr-xr-x 2 root root 4096 2012-01-06 13:08 bin
drwxr-xr-x 2 root root 4096 2012-01-06 13:08 dev
drwxr-xr-x 2 root root 4096 2012-01-06 13:08 etc
drwxr-xr-x 2 root root 4096 2012-01-06 13:08 lib
drwxr-xr-x 2 root root 4096 2012-01-06 13:08 lib64
drwxrwxrwt 2 root root 4096 2012-01-06 13:08 tmp
drwxr-xr-x 3 root root 4096 2012-01-06 13:08 usr
drwxr-xr-x 3 root root 4096 2012-01-06 13:08 var

Ausserdem ist mir aufgefallen, dass PLESK die Besitzer der Verzeichnisse verändert hat:

root@h1986633:/var/www/vhosts# ls -l
insgesamt 44
drwxr-xr-x 20 root  root    4096 2012-01-05 15:05 ameland-rheine.de
drwxr-xr-x 10 root  root    4096 2012-01-04 11:08 chroot
drwxr-xr-x  5 root  root    4096 2012-01-04 11:04 default
drwxr-xr-x 20 root  root    4096 2012-01-04 18:41 delonis.net
drwxr-xr-x 20 root  root    4096 2012-01-04 17:07 dennislohaus.de
drwxr-xr-x 20 root  root    4096 2012-01-05 21:53 fensterbau-rheine.de
drwxr-xr-x 20 root  root    4096 2012-01-05 21:30 fliesen-goebl.de
drwxr-x--- 10 jenni psaserv 4096 2012-01-06 13:04 jenniferboesel.de
drwxr-xr-x 20 root  root    4096 2012-01-04 17:00 markus-tepe.de
drwxr-xr-x 20 root  root    4096 2012-01-04 18:59 memania.de
drwxr-x--- 10 test3 psaserv 4096 2012-01-06 13:08 test3.de

Ich habe auch schon die repair Binary ausgeführt, hat jedoch auch nichts gebracht.

Hat noch jemand eine Idee?

Ich hatte mir erhofft, dass die Repair auch die Verzeichnisrechte zurücksetzt, aber das hat sie nicht getan.

Vielen Dank für Eure Mühen.

[FroschBT81]

Ahoi,

habe ein sehr vergleichbares Problem:
Beim Anlegen eines Kunden kommt zum Abschluss folgende Meldung von Plesk:

Warnung: Das Abonnement wurde nicht mit dem Service-Paket synchronisiert.

Fehler: No secure shell available

Ich kann dann feststellen, dass der Kunde in der /etc/passwd und auch in der Datenbank unter localhost/pas/sys_users angelegt wurde.
Es wird ein Verzeichnis in /var/www/vhosts angelegt.

Momentan kann ich KEINE Kunden anlegen, die gleichzeitig ein Abonnement bekommen.

Kunden ohne Abonnement lassen sich anlegen, aber Änderung am Hosting ergeben den gleichen Effekt.

Beim Aufrufen der "nicht erstellten" Domain lande ich trotz allem auf der Seite "Web Server's Default Page" also der BlankoSeite von Plesk.

Beim Erstellen des Abonnement ohne zeitgleiches Anlegen eines Kunden, wird in /var/www/vhosts das Verzeichnis angelegt, mit dem "richtigen" Owner, aber das Verzeichnis ist leer(keine standart Virtual Host-Template enthalten).
Das Abonnement wird in Plesk NICHT angezeigt.

Jemand eine Idee?

[Flash]

Für Vivus würde ich auf Skeleton (Standartseiten) oder ggf. auf Template tippen. Sind da die Daten alle gleich geblieben?